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Lo que dicen nuestros clientes:
Preguntas frecuentes
Por favor, visita nuestro Centro de ayuda si necesitas más ayuda.
Sí, en Bikeflip puedes publicar tus anuncios de forma totalmente gratuita.
Sí, solo se aplica una pequeña comisión cuando realmente se concreta la venta.
Se puede solicitar la devolución de un artículo solo si es claramente diferente de la descripción o de la información proporcionada en el chat de Bikeflip. Esto se aplica en caso de diferencias importantes en el modelo, la talla, el estado o si el artículo presenta defectos evidentes que comprometan su uso previsto, seguridad o funcionalidad.
Pequeñas imperfecciones o ligeras diferencias que no afecten el aspecto ni el correcto funcionamiento del artículo se consideran normales en productos de segunda mano y no dan derecho a devolución. En estos casos, nuestro equipo técnico evaluará si es posible solicitar un descuento al vendedor, cuando sea apropiado.
La política de devoluciones no se aplica si el comprador cambia de opinión o ha elegido una talla incorrecta.
Una vez que un comprador adquiere tu artículo y se confirma el pago, Bikeflip se encarga de todo. Organizamos el envío desde tu dirección directamente hasta la del comprador.
Si vendes una bicicleta o un cuadro, te enviamos a casa una caja adecuada para el embalaje. En el caso de componentes o ropa, tú te encargas de encontrar una caja apropiada. En todos los casos, recibirás una etiqueta de envío prepagada, lista para usar.
El envío está siempre asegurado contra daños o pérdidas, para que vendas con total tranquilidad.
Una vez entregado el artículo, el comprador tiene 48 horas para comprobar que todo esté en orden. Si no hay ningún problema, el pago se transfiere automáticamente a tu cuenta, descontando una pequeña comisión por el servicio.
Sí, cuando envías con Bikeflip, tu artículo viaja siempre seguro: el envío está asegurado frente a daños o pérdidas.