CONDIZIONI DI UTILIZZO
PREMESSE
Le presenti condizioni di utilizzo (le “Condizioni di Utilizzo”) definiscono le modalità di accesso e di utilizzo del sito di Bikeflip. L’utente che intende iscriversi al sito di Bikeflip per la compravendita di biciclette e relativi componenti, dovrà accettare le presenti Condizioni di Utilizzo durante la procedura di registrazione del proprio account. L’utente dovrà leggere e accettare anche l’Informativa Privacy.
Bikeflip si riserva il diritto di modificare e/o integrare unilateralmente le presenti Condizioni di Utilizzo. Le modifiche saranno efficaci nel momento in cui la versione aggiornata del presente documento sarà accessibile attraverso il Sito.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo e delle successive modifiche e/o integrazioni l’utente si impegna al rispetto e all’osservanza integrale di esse.
Le presenti Condizioni di Utilizzo non hanno l’effetto di creare una partnership (indipendentemente dalla sua forma giuridica) tra Bikeflip e gli utenti, né rapporti ricadenti nell’ambito del diritto del lavoro, né configurabili quali rapporti tra un agente commerciale e il cliente di quest’ultimo, né un rapporto di franchising.
Qualora una qualsiasi delle previsioni delle presenti Condizioni di Utilizzo dovesse risultare invalida, inefficace o inapplicabile, detta invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità, l’efficacia o l’applicabilità delle altre previsioni contenute nelle medesime Condizioni di Utilizzo.
CHI SIAMO
Bikeflip S.r.l. è una società italiana con sede in Rovereto (TN), Piazza della Manifattura n. 1, iscritta al Registro delle Imprese di Trento, p.iva/c.f. 02606780225 (“Bikeflip”).
Per ulteriori informazioni consultare le informazioni legali sul nostro sito e accessibili qui: […].
CHE COS'È BIKEFLIP
Bikeflip è un marketplace sul sito www.bikeflip.com (il “Sito”), attraverso il quale gli utenti possono vendere e/o acquistare da altri utenti, sia nelle forme del B2B che nelle forme del B2C e del C2C, biciclette e relativi componenti, nuovi e/o usati (gli “Articoli”).
Bikeflip non vende né acquista per proprio conto gli Articoli mostrati sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra gli Utenti.
CHI PUÒ VENDERE E ACQUISTARE SUL NOSTRO SITO
Solo gli utenti che si registrano al Sito attraverso un proprio account, inserendo un valido indirizzo e-mail e una password (l’“Account”), possono vendere e/o acquistare gli Articoli concludendo transazioni. Per gli utenti di età inferiore ai 18 anni l’utilizzo del Sito dovrà avvenire attraverso la registrazione di un adulto e con la supervisione dello stesso.
Gli utenti del Sito di Bikeflip possono essere:
· individui che agiscono come consumatori ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle relative leggi attuative nazionali (gli “Utenti Consumatori”);
· negozi, società, ditte individuali, organizzazioni no profit e comunque ogni altro soggetto che commercializza gli Articoli nell’ambito della propria attività professionale (gli “Utenti Business”).
Gli Utenti Consumatori e gli Utenti Business sono definiti congiuntamente “Utenti” e al singolare “Utente”.
Le modalità e le condizioni di utilizzo del Sito da parte degli Utenti Consumatori e degli Utenti Business sono regolate da specifiche disposizioni, rispettivamente accessibili qui: https://www.bikeflip.com/it?modal=imprint.
ARTICOLI CHE SI POSSONO VENDERE SU BIKEFLIP
Gli Articoli che si possono vendere e acquistare sul nostro Sito sono:
- biciclette di ogni genere (da città, MTB, etc.);
- componenti (tra cui: pedali, ruote, telai).
Non è possibile vendere:
- abbigliamento da ciclismo e altro;
- accessori da ciclismo e altre attività sportive.
Bikeflip potrà modificare in qualsiasi momento gli Articoli sopra riportati e le modifiche saranno efficaci nel momento in cui la versione aggiornata del presente documento sarà accessibile attraverso il Sito.
Bikeflip controllerà gli Articoli proposti in vendita dagli Utenti e rimuoverà immediatamente gli annunci relativi a quelli non vendibili ai sensi della presente clausola.
COME VENDERE ARTICOLI ATTRAVERSO BIKEFLIP
Mettere in vendita e vendere Articoli attraverso Bikeflip è gratuito per l’Utente Consumatore.
Per l’Utente Business si applicano le condizioni a pagamento, consultabili al seguente link […].
Per creare un annuncio di vendita sul Sito, l’Utente dovrà accedere ad esso attraverso il proprio Account.
Una volta effettuato l’accesso con il proprio Account, l’Utente dovrà entrare nella sezione “Vendi” e completare la relativa procedura che prevede: (i) la selezione della categoria dell’Articolo tra “Bici” e “Componenti”, (ii) l’indicazione delle informazioni generali dell’Articolo, (iii) il caricamento di massimo n. 10 fotografie di esso nella sua interezza, (iv) la descrizione dettagliata dell’Articolo e delle relative caratteristiche, (v) le modalità di consegna, (vi) il prezzo offerto, (vi) le informazioni di contatto dell’Utente.
A ciascun Utente Consumatore potranno essere associati fino ad un massimo di 3 (tre) annunci di vendita.
La descrizione e le fotografie dell’Articolo devono riflettere l’effettiva qualità e l’effettivo aspetto esterno dell’Articolo stesso, così come eventuali difetti o alterazioni che lo riguardano.
L’Utente non dovrà in alcun modo caricare e/o inserire sul Sito contenuti, espressioni e/o foto e/o immagini ritenuti immorali, contrari al senso del comune pudore, che costituiscano forme di discriminazione (compresa quelle di sesso, razza, religione, opinioni politiche, condizioni personali o sociali) e/o di incitazione a comportamenti illegali o violenti e/o comunque suscettibili di pregiudicare la reputazione e/o l’onore di Bikeflip, degli Utenti e/o di ulteriori terzi, oppure comunque da poter generare attività di cd. “flaming”. Al riguardo, in caso di accertamento delle circostanze che precedono, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il contenuto prodotto dall’Utente, nonché di cancellare il relativo Account, fatto salvo il risarcimento di ogni danno, anche di immagine. In ogni caso, l’Utente dovrà manlevare e tenere integralmente indenne Bikeflip rispetto a ogni richiesta e/o pretesa di terzi, anche economica e a titolo sanzionatorio, derivante dalla violazione delle previsioni di cui alla presente clausola.
L’Utente potrà pubblicare immediatamente il proprio annuncio di vendita, oppure salvarlo come bozza e quindi modificarlo e pubblicarlo successivamente. L’Utente potrà in ogni momento modificare il proprio annuncio già pubblicato, nonché nasconderlo temporaneamente, e/o rimuoverlo modificando le relative impostazioni nel proprio Account.
COME VENGONO PRESENTATI GLI ARTICOLI SU BIKEFLIP
Gli annunci di vendita vengono classificati da Bikeflip in categorie e sottocategorie e suddivisi a seconda della tipologia degli Articoli e delle relative caratteristiche.
Tali annunci vengono presentati sul Sito agli Utenti, a seconda dei criteri selezionati da parti di questi ultimi. In particolare, gli Utenti potranno scremare gli annunci di vendita indicando le proprie preferenze all’interno del Sito nella sezione “Filtri”, nella quale sarà possibile scegliere tra le diverse caratteristiche degli Articoli (ad esempio: marca, modello, prezzo, condizioni, taglia, anno di produzione, colore, genere.). I filtri di ricerca saranno differenti a seconda della tipologia degli Articoli selezionati dagli Utenti. La ricerca potrà essere salvata e modificata solamente se gli Utenti effettuano l’accesso al Sito attraverso il proprio Account.
Gli annunci vengono ordinati automaticamente in base ai criteri e ai filtri selezionati dagli Utenti.
COME ACQUISTARE ARTICOLI ATTRAVERSO BIKEFLIP
Per acquistare Articoli attraverso Bikeflip, l’Utente dovrà effettuare l’accesso al Sito con il proprio Account e selezionare l’Articolo desiderato, cliccando sul relativo annuncio di vendita. L’Utente potrà procedere all’acquisto dell’Articolo contattando direttamente il venditore nell’apposita sezione e ottenere maggiori informazioni sull’Articolo stesso, sul relativo prezzo e sulle modalità di spedizione e di consegna, oppure potrà acquistare l’Articolo in sicurezza, usufruendo dei servizi di Bikeflip come di seguito specificati.
La gestione degli acquisti effettuati attraverso il contatto diretto tra Utenti e senza l’utilizzo dei servizi di Bikeflip rimane integralmente ed esclusivamente a carico degli utenti stessi.
IL SERVIZIO DI BIKEFLIP “ACQUISTA IN SICUREZZA”
Bikeflip offre un servizio che consente agli Utenti di proteggere i propri acquisti, attraverso un metodo di pagamento certo e una spedizione assicurata degli Articoli (“Acquista in sicurezza”). Acquista in sicurezza non è un’assicurazione o un servizio di tutela legale, ma un servizio offerto da Bikeflip. Esso non sostituisce i diritti o le garanzie legali degli Utenti.
Acquisti protetti
Per usufruire del servizio Acquista in sicurezza, l’Utente acquirente dovrà selezionare la relativa opzione al momento dell’acquisto, cliccando sul pulsante “Acquista in sicurezza”.
Il pagamento dell’Articolo avverrà per il tramite del Sito, mediante carta di credito o di debito oppure attraverso PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento che potrà essere inserito di volta in volta. Il denaro non verrà corrisposto immediatamente all’Utente venditore, ma gli verrà trasferito soltanto dopo che l’Utente acquirente avrà ricevuto la consegna dell’articolo e lo avrà accettato.
L’Utente avrà infatti la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale qualora:
- l’Articolo ricevuto differisce notevolmente da quello inserito nel relativo annuncio di vendita;
- l’Articolo ricevuto risulta danneggiato o difettoso o rotto;
- l’Articolo non viene consegnato.
Entro 48 ore dal ricevimento dell’Articolo o decorso il termine previsto per la consegna, l’Utente acquirente potrà segnalare a Bikeflip le eventuali problematiche sopra indicate, accedendo al Sito nella sezione “Acquisti&Vendite” e cliccando su “segnala un problema”. In tale sezione, l’Utente acquirente dovrà inserire l’oggetto della richiesta, una descrizione della problematica riscontrata e gli estremi per l’eventuale riconsegna dell’articolo all’Utente venditore.
Bikeflip sospenderà la transazione in favore dell’Utente venditore fino alla risoluzione della problematica e contatterà l’Utente acquirente, attraverso l’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo in fase di registrazione dell’Account, per verificare la veridicità del reclamo.
L’Articolo sarà considerato danneggiato o difettoso o rotto qualora presenti un’evidente alterazione estetica, tecnica e/o funzionale, tale da renderlo non coerente ovvero non idoneo e/o non sicuro all’uso legittimamente atteso dall’Utente.
L’Articolo sarà notevolmente diverso rispetto a quello inserito nel relativo annuncio di vendita nel caso in cui presenterà caratteristiche rilevanti (tra cui genere, dimensioni, colori, modelli) diverse e tali da influire sull’uso e sull’aspetto dell’Articolo stesso come legittimamente atteso dall’Utente acquirente in base alla descrizione e alle fotografie inserite nell’annuncio di vendita. Difformità lievi e/o di scarsa rilevanza non saranno considerate valide ai fini della presente politica di reso.
Se Bikeflip, a suo insindacabile giudizio, confermerà il reclamo, annullerà la transazione e invierà all’Utente acquirente un’etichetta integrata di spedizione del reso a Bikeflip stessa che, a sua volta, lo renderà all’Utente venditore. L’Utente acquirente riceverà il rimborso integrale del pagamento eseguito nelle medesime modalità in cui era stato effettuato.
Decorse 48 ore dalla consegna dell’articolo senza che l’Utente acquirente segnali eventuali problematiche, l’Articolo si intenderà definitivamente accettato e il relativo prezzo verrà corrisposto da Bikeflip all’Utente venditore sul suo Portafoglio Virtuale e, successivamente, sul suo conto corrente.
Gli Utenti accettano di rispettare le procedure di reclamo descritte nelle presenti Condizioni di Utilizzo e di collaborare con Bikeflip per consentire a quest’ultima di adottare le migliori decisioni in relazione a qualsivoglia reclamo e/o problematica sulla scorta dei criteri oggettivi stabiliti nelle presenti Condizioni Generali. Al riguardo, Bikeflip non assumerà alcuna responsabilità in relazione all’Articolo durante la fase di verifica dell’oggetto del reclamo.
Pagamenti sicuri
I pagamenti attraverso il Sito vengono processati da Bikeflip in collaborazione con Stripe. Stripe è un servizio di gestione dei pagamenti attraverso carte di credito, carte di debito, PayPal, o qualsiasi altro metodo di pagamento collegato ad un codice IBAN di un conto corrente ove far transitare le operazioni. Bikeflip non tratta direttamente i dati di pagamento: essi vengono gestiti da Stripe nella completa sicurezza, protezione, ed in conformità alle normative vigenti.
Gli Utenti venditori dovranno configurare sul Sito il proprio portafoglio virtuale su cui ricevere le transazioni in totale sicurezza (il “Portafoglio Virtuale”), seguendo la relativa procedura.
Una volta completata la transazione, il prezzo dell’Articolo sarà trasferito all’Utente venditore sul suo Portafoglio Virtuale e successivamente sul conto corrente dell’Utente, che quest’ultimo ha associato al Portafoglio Virtuale.
Bikeflip supporta i propri Utenti nell’utilizzo del Portafoglio Virtuale e fornisce relativa assistenza. Gli Utenti devono fornire informazioni accurate associate alle carte di credito, alle carte di debito e a qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito.
Fatte salve le transazioni in corso, Bikeflip si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere, con notifica separata ove possibile, la disponibilità di qualsiasi servizio per motivi di carattere commerciale e/o tecnico.
Spedizione assicurata
La spedizione degli Articoli acquistati in sicurezza verrà gestita integralmente da Bikeflip, con propri corrieri di fiducia e con costi a carico dell’Utente acquirente.
Bikeflip fornirà all’Utente venditore, entro quattro (4) giorni dall’accettazione di quest’ultimo della proposta di acquisto, imballaggi robusti e su misura per ciascun Articolo. L’Utente venditore potrà prenotare il ritiro dell’Articolo imballato attraverso il Sito e Bikeflip gli fornirà un’etichetta di spedizione prepagata generata automaticamente. Se l’Utente venditore non prenoterà il ritiro entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento dell’imballaggio, la vendita dell’Articolo verrà considerata annullata da parte di Bikeflip con conseguente rimborso all’Utente acquirente.
In ogni caso, il ritiro dell’Articolo non potrà avvenire prima di cinque (5) giorni dall’accettazione della vendita dell’Articolo stesso da parte dell’Utente venditore.
Una volta che l’articolo è stato spedito, l’Utente acquirente potrà seguire lo stato della consegna utilizzando il Sistema di Tracciamento della Spedizione accessibile attraverso l’apposito link sul Sito. Il Sistema di Tracciamento della Spedizione riflette esclusivamente le informazioni di tracciamento fornite dal corriere responsabile del pacco.
In caso di smarrimento dell’Articolo, Bikeflip annullerà la transazione di pagamento e rimborserà all’Utente acquirente il pagamento effettuato. L’Utente venditore riceverà il risarcimento del prezzo dell’Articolo, salvo che lo smarrimento non sia allo stesso imputabile.
IL COSTO DI ACQUISTA IN SICUREZZA
Per il servizio Acquista in sicurezza Bikeflip richiederà all’Utente acquirente un corrispettivo pari al 5% del prezzo dell’Articolo oggetto di acquisto (comprese le imposte applicabili al prezzo dell’articolo). L’ammontare del corrispettivo verrà quantificato in Euro nel riepilogo dell’ordine, visualizzabile dall’Utente acquirente prima del perfezionamento del pagamento.
Il costo del servizio Acquista in sicurezza di Bikeflip è sempre IVA inclusa.
Resta inteso che Bikeflip non potrà in alcun modo ritenersi coinvolta nell’ambito di acquisti effettuati al di fuori del Sito e declina ogni responsabilità derivante da o relativa ad essi.
COME FUNZIONA LA COMPRAVENDITA CON ACQUISTA IN SICUREZZA
Dopo che l’Utente acquirente avrà provveduto alla selezione dell’Articolo giungerà al riepilogo dell’ordine ove verranno visualizzate (i) le caratteristiche dell’Articolo, (ii) il costo totale, comprensivo del prezzo dell’Articolo, dei costi di spedizione e dei costi del servizio Acquista in sicurezza. Cliccando su “procedi” l’Utente verrà indirizzato su Stripe per processare il pagamento.
Effettuato il pagamento, Bikeflip contatterà l’Utente venditore riportandogli la proposta di acquisto. L’Utente venditore avrà 48 ore di tempo per accettare o rifiutare la proposta di acquisto. In caso di accettazione, dovrà darne comunicazione a Bikeflip indicando le coordinate per il prelievo dell’Articolo. Decorse 48 ore senza che l’utente venditore abbia accettato la proposta di acquisto, questa si intenderà rifiutata.
Prima del prelievo dell’Articolo da parte del corriere di Bikeflip, l’Utente venditore riceverà un apposito imballaggio con le relative istruzioni e un’etichetta di spedizione prepagata. Al riguardo, l’Utente venditore si impegna a seguire pedissequamente le istruzioni di imballaggio, restando inteso che Bikeflip non potrà essere considerata in alcun modo responsabile con riferimento a qualsivoglia problematica derivante dal mancato rispetto delle istruzioni di imballaggio.
Bikeflip si occuperà del ritiro dell’Articolo e della consegna di esso all’Utente acquirente. Se entro 48 ore dalla consegna l’Utente acquirente non solleverà reclami in ordine all’Articolo ricevuto, Bikeflip trasferirà il prezzo di esso al portafoglio virtuale dell’Utente venditore e, successivamente, sul suo conto corrente.
L’Utente acquirente avrà la possibilità di annullare la propria proposta di acquisto fintanto che l’Utente venditore non l’avrà accettata. In tal caso, Bikeflip informerà l’Utente venditore che potrà mettersi in contatto con l’Utente acquirente attraverso il sistema di chat sul Sito. Se gli Utenti non trovano un accordo in ordine alla proposta di acquisto, Bikeflip provvederà al rimborso integrale del pagamento all’Utente venditore.
L’Utente venditore potrà rifiutare la vendita del proprio Articolo entro e non oltre 48 ore dopo la relativa proposta di acquisto. In tal caso, Bikeflip informerà l’Utente acquirente e lo rimborserà integralmente del pagamento effettuato.
L’Utente che acquista tramite il Sito con Acquista in sicurezza sarà parte di due accordi separati: (i) una compravendita con l’Utente venditore e (ii) un contratto di servizi con Bikeflip.
Sia l’Utente acquirente che l’Utente venditore riconoscono che attraverso la procedura Acquista in sicurezza si instaura tra loro un accordo legalmente vincolante al momento in cui l’accettazione dell’Utente venditore giunge a conoscenza dell’Utente acquirente.
L’Utente che usufruisce di Acquista in sicurezza riconosce ed accetta di instaurare con Bikeflip un accordo legalmente vincolante nel rispetto ed in conformità delle presenti Condizioni di Utilizzo.
LA CHAT DEGLI UTENTI SUL SITO
Il sistema chat di Bikeflip presente sul Sito ha il solo scopo di permettere agli Utenti di condividere informazioni in ordine agli Articoli, prima e dopo il relativo acquisto.
Gli Utenti non potranno inviare attraverso la chat del Sito:
- messaggi a scopo pubblicitario;
- spam o contenuti che diffondono virus o c.d. “worms”;
- messaggi di mailing di massa di qualsiasi tipo;
- messaggi contenenti testi contrari alla sicurezza pubblica e al buon costume, a contenuto inappropriato, ingiurioso e/o diffamatorio e/o comunque di natura illecita e a scopo di cagionare danni di qualsivoglia natura agli altri Utenti e/o a terzi.
In tali casi, Bikeflip si riserva la facoltà di cancellare l’Account dell’Utente dal Sito e si rimuovere eventuali annunci di vendita ad esso associati, fatto altresì salvo il risarcimento del danno.
RESPONSABILITA’
Tutti gli Utenti sono pienamente responsabili delle informazioni che pubblicano sul Sito così come degli Articoli che offrono e vendono agli altri Utenti attraverso il Sito. Gli Utenti riconoscono e accettano quindi di essere pienamente responsabili di qualsiasi Articolo caricato sul Sito, così come della descrizione, delle fotografie e comunque di qualsiasi informazione e caratteristica pubblicata sul Sito e delle dichiarazioni rese agli altri Utenti, inclusi i messaggi privati attraverso il sistema chat e le recensioni.
Gli Utenti sono gli unici responsabili nei confronti degli altri Utenti rispetto alle controversie che potrebbero derivare tra loro, salvo i casi in cui tali controversie siano causate dal mancato rispetto degli obblighi a carico di Bikeflip in relazione al servizio Acquista in sicurezza. In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Bikeflip non potrà eccedere il prezzo dell’Articolo pubblicato sul Sito.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che Bikeflip non sarà in nessun caso responsabile di eventuali danni e/o perdite subite da altri Utenti e/o da terzi in relazione agli Articoli, nonché a seguito della violazione, da parte degli Utenti stessi, delle presenti Condizioni di Utilizzo. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Bikeflip non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per: (i) la sicurezza, qualità e quantità degli Articoli che gli Utenti vendono o acquistano tramite il Sito, né della conformità di essi alla descrizione e alle fotografie fornite; (ii) le azioni od omissioni degli Utenti, (iii) l’adeguatezza, accuratezza, esaustività e/o liceità di qualsiasi contenuto prodotto dagli Utenti sul Sito; (iv) qualsiasi problema relativo alle transazioni, ad eccezione di quanto espressamente previsto a carico di Bikeflip dalle presenti Condizioni di Utilizzo.
Gli Utenti devono utilizzare il Sito correttamente e rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti che sono loro applicabili. In particolare, gli Utenti devono astenersi dal (i) violare i diritti di terzi, tra cui i diritti di proprietà intellettuale; (ii) offrire in vendita articoli che violano leggi o regolamenti; (iii) istigare la commissione di reati e/o atti basati su discriminazione, odio o violenza dovuti a razza, etnia o nazionalità; (iv) comunicare informazioni errate o informazioni riservate; (v) pubblicare contenuti o recensioni diffamatori, ingiuriosi, illeciti o comunque contrari all’ordine pubblico; (vi) pubblicare i dati personali di altri individui o violare la loro privacy.
Bikeflip agisce come semplice intermediario tra gli Utenti. Se un Utente segnala a Bikeflip un comportamento scorretto da parte di un altro Utente, Bikeflip può fornire assistenza alla parte interessata. Ove richiesto, Bikeflip collaborerà anche con le autorità locali.
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Bikeflip non è responsabile di eventuali passività fiscali o di rendicontazione che potrebbero derivare in capo agli Utenti dalle attività svolte attraverso il Sito. Gli Utenti stessi sono gli unici responsabili degli obblighi di rendicontazione fiscale eventualmente derivanti dalla normativa applicabile.
Nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, Bikeflip adotta tutte le misure appropriate per proteggere la sicurezza dei dati forniti dagli Utenti e per evitare che i servizi offerti compromettano i dati e i software memorizzati sui computer, tablet o smartphone degli Utenti. Tuttavia, pur adottando misure adeguate e conformi ai requisiti di legge, i sistemi di Bikeflip potrebbero comunque essere compromessi da eventi imprevedibili quali attacchi informatici o violazioni nella sicurezza che riguardano la trasmissione dei dati o che si ripercuotono sul volume e la velocità della trasmissione dei dati. Al riguardo, gli Utenti dovranno adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software, in particolare dalla contaminazione di eventuali virus che circolano su Internet.
Il Sito, le informazioni e i contenuti ivi riportati sono forniti da Bikeflip senza garanzie di alcun tipo. Bikeflip (e i suoi agenti, affiliati, licenziatari e fornitori) declina tutte le garanzie, espresse e/o implicite, incluse, senza limitazioni, tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione.
In nessun caso Bikeflip (o uno qualsiasi dei suoi agenti, affiliati, licenziatari o fornitori) sarà responsabile per danni anche indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo del Sito, alla pubblicazione degli annunci di vendita degli Articoli, al servizio Acquista in sicurezza, inclusi, senza limitazioni, danni derivanti dall’utilizzo del Sito da parte di Utenti non autorizzati e/o non in regola con le presenti Condizioni di Utilizzo, reclami di terzi in relazione a eventuali violazioni di diritti di terzi, inaccessibilità e interruzioni del Sito, o da problemi comunque connessi alla rete, alle linee telefoniche, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti.
IMPEGNI DEGLI UTENTI
Gli Utenti si impegnano a rispettare integralmente le presenti Condizioni di Utilizzo e, in ogni caso, anche le seguenti regole di utilizzo del Sito:
§ al momento della registrazione al Sito, fornire informazioni veritiere su di sé (inclusi, a titolo esemplificativo, il suo nome e l’indirizzo e-mail);
§ registrarsi sul Sito una sola volta e non creare più di un Account a meno che (i) l’Utente non voglia avere un Account personale e un Account Business; in tal caso l’Utente non potrà registrarsi usando lo stesso indirizzo email e inoltre entrambi gli Account dovranno essere chiaramente separati, ovvero, l’Account personale non potrà essere usato per vendite commerciali e viceversa; (ii) una terza parte acceda illegittimamente all’Account dell’Utente; in tal caso l’Utente potrà creare un altro Account solo dopo aver informato Bikeflip dell’accesso illegittimo della terza parte e solo dopo che Bikeflip avrà bloccato l’Account originale;
§ non utilizzare il Sito con l’intento di intraprendere azioni o transazioni illecite o fraudolente;
§ fornire informazioni oggettive e prezzi in maniera corretta, esaustiva, e dettagliata sugli Articoli;
§ avere il diritto di trasferire la proprietà degli Articoli messi in vendita;
§ non copiare i contenuti o informazioni che appaiono sul Sito e caricate da Bikeflip o da altri Utenti del Sito;
§ non utilizzare i contenuti o le informazioni presenti sul Sito per scopi illeciti;
§ offrire, vendere, acquistare e/o trasferire Articoli in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, come marchi registrati e/o altri segni nella misura in cui siano protetti dalla legge applicabile (come, ad esempio, i segni distintivi dell'azienda in alcune giurisdizioni), diritti a tutela del design e/o diritti d’autore;
§ non violare i diritti di proprietà e/o i diritti personali di terzi (compresi i diritti di proprietà intellettuale);
§ non violare le leggi e/o i regolamenti applicabili e agire in contrasto con la sicurezza pubblica e/o il buon costume;
§ non utilizzare (in particolare condividere e/o pubblicare) programmi e/o file informatici che contengano virus, o che possano (i) interrompere il normale funzionamento del Sito e/o dei Servizi, (ii) infettare i computer degli Utenti e, di conseguenza, causare perdite e/o danni agli altri Utenti e a terzi e a Bikeflip;
§ non offrire e/o condividere e/o promuovere in altro modo link ad altri siti web e/o società che forniscono servizi simili a quelli offerti da Bikeflip e dal Sito;
§ non offrire, condividere o promuovere in altro modo link verso altri siti web o società che forniscono servizi simili a quelli offerti da Bikeflip e dal Sito;
§ non porre in essere le azioni note come data mining, screen scraping o scansionare (“crawling”) qualsiasi parte del Sito;
§ non disassemblare, decompilare o decodificare qualsiasi parte del Sito;
§ non adattare, copiare, variare, modificare, diffondere o commercializzare qualsiasi Contenuto del Sito.
Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubblici, pubblicare o divulgare i dati degli Utenti del Sito o i dati relativi alle azioni degli Utenti del Sito, comprese le transazioni, il loro numero, tipo, prezzo, ecc.
Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubbliche, pubblicare o divulgare le informazioni che appaiono sul Sito, qualora ciò possa ledere i diritti di altri Utenti, compresi, a titolo non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di privacy. Questa restrizione non si applica alla funzione “condividi” che esiste sul Sito e che consente agli Utenti di condividere le informazioni pubbliche disponibili sul Sito, nonché di inviare tali informazioni a sé stessi o ad altri.
L’Utente si impegna a mantenere riservati i dati di accesso e la password del proprio Account e a non divulgare i propri dati di accesso o la propria password a terzi. L’Utente è l'unico responsabile per tutte le attività che si svolgono nell’ambito del proprio Account.
L’Utente si impegna ad aggiornare immediatamente qualsiasi informazione sul Sito che non sia più attuale o accurata, comprese le informazioni relative agli Articoli, e quelle fornite dall’Utente durante la registrazione sul Sito e le informazioni nell’Account.
Quando utilizza il Sito, l’Utente dichiara:
§ (i) di essere una persona fisica, di avere almeno 18 anni (in caso contrario, i genitori o il tutore legale devono iscriversi al suo posto e supervisionare l'uso del Sito da parte del minore), (ii) di avere piena capacità e tutti i diritti per effettuare le transazioni sul Sito;
§ di essere consapevole e di essere pienamente responsabile, conformemente alle presenti Condizioni di Utilizzo e alla legge applicabile, dell’esecuzione dei suoi obblighi nell’ambito delle compravendite degli Articoli;
§ di essere consapevole di essere tenuto al pagamento in favore di Bikeflip dei costi dei servizi forniti da quest’ultima.
In caso di una o più violazioni da parte dell’Utente delle regole di cui alla presente clausola, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il relativo Account dal Sito, fatto salvo il risarcimento del danno.
GARANZIE LEGALI
Bikeflip non vende né acquista per proprio conto gli Articoli mostrati sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra gli Utenti; pertanto, Bikeflip non presta alcuna garanzia in relazione agli Articoli compravenduti attraverso il Sito.
L’Utente venditore, sia esso Utente Consumatore che Utente Business, sarà l’unico responsabile dei difetti materiali e/o dei vizi dell’Articolo venduto e sarà tenuto a prestare nei confronti dell’Utente acquirente tutte le garanzie previste al riguardo dalle disposizioni di legge applicabili, nonché eventuali ulteriori garanzie convenzionali.
Se la transazione prevede l’acquisto, da parte di un Utente Consumatore, di un Articolo di un Utente Business, si applicano le disposizioni di cui alle Condizioni Generali di Vendita B2C, accessibili al seguente link: […].
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Bikeflip in qualità di titolare del trattamento, si impegna a trattare i dati personali degli Utenti, conferiti nell’ambito della registrazione al Sito e dell’utilizzo di esso, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del D. Lgs. 196/2003 e, in generale, della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per le informazioni sul trattamento dei dati personali Bikeflip invita gli Utenti alla lettura dell’Informativa Privacy consultabile sul Sito.
CONTATTI
Per qualsiasi informazione inerente alle presenti Condizioni di Utilizzo gli Utenti potranno inviare una e-mail all’indirizzo:
- italiano: ciao@bikeflip.com;
- tedesco: hallo@bikeflip.com;
- inglese: hi@bikeflip.com.
In ogni caso, per qualsiasi informazione inerente al Sito e per presentare eventuali reclami, gli Utenti possono:
a) telefonare al numero +39 320 6257475 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30.
b) inviare una comunicazione all’indirizzo PEC: bikeflip@pec.it o all’indirizzo: ciao@bikeflip.com.
PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Bikeflip è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ovvero in particolare al suo sistema, al layout e al design del Sito, al software utilizzato da e per il Sito, ai marchi e ai nomi a dominio utilizzati da e per il Sito.
L’invio di informazioni o dati, in particolare fotografie sul Sito, o di altri materiali e contenuti comporta la concessione, da parte degli Utenti a Bikeflip, a titolo gratuito, di una licenza non esclusiva per l’utilizzo di essi in tutto il mondo, che si applica per la durata degli eventuali diritti applicabili (e delle loro potenziali estensioni). Tale licenza include il diritto di utilizzare, copiare, riprodurre, mostrare e adattare tali contenuti. Bikeflip potrà utilizzare detti contenuti, su qualsiasi media conosciuto o sconosciuto fino ad oggi per scopi operativi, commerciali, pubblicitari e interni, che l’Utente accetta. Resta inteso che l’Utente è l’unico responsabile dei contenuti e conferma di essere titolare di tutti i diritti su di essi.
Bikeflip può, fatte salve le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, trasferire e/o cedere a terzi tutti i diritti e gli obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Utilizzo, in particolare nel caso di trasferimento di un settore di attività, di fusione mediante la costituzione di una nuova società, di fusione per incorporazione, di scissione o di qualsiasi cambiamento di controllo che riguardi Bikeflip stessa, a condizione che ciò non riduca la tutela dei diritti del consumatore. Tale trasferimento libera Bikeflip da tutti gli obblighi in qualità di gestore del Sito, in particolare nei confronti dei suoi Utenti e visitatori per il futuro. Nel caso in cui Bikeflip trasferisca e/o ceda tali diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Utilizzo a terzi, la stessa informerà gli Utenti di tale trasferimento e/o cessione e l’Utente avrà il diritto di recedere immediatamente dal suo rapporto contrattuale con Bikeflip e di chiudere il suo Account. Gli Utenti non possono trasferire o cedere uno o tutti i loro diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Utilizzo.
LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversia tra l’Utente e Bikeflip, gli Utenti potranno preliminarmente contattare quest’ultima al fine di addivenire ad una risoluzione consensuale e bonaria.
In ogni caso, qualsiasi controversia tra gli Utenti e Bikeflip sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2C
Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2C si applicano alle vendite effettuate tramite il Sito dagli Utenti Business nei confronti degli Utenti Consumatori in aggiunta alle Condizioni di Utilizzo consultabili al seguente link [NOTA: inserire Condizioni di Utilizzo].
In caso di eventuali difformità tra le Condizioni di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita B2C, queste ultime prevarranno nell’ambito degli acquisti effettuati tra Utenti Consumatori e Utenti Business.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle leggi nazionali sui diritti dei consumatori applicabili, l’Utente Consumatore che acquista da un Utente Business può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni a partire dal giorno successivo alla data di consegna dell’Articolo. Se tale termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, esso è prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
Tale diritto di recesso è escluso se l’Articolo acquistato rientra in una delle eccezioni legali.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Consumatore dovrà darne comunicazione scritta all’Utente Business anche attraverso l’utilizzo del modulo di recesso di cui all’allegato 1 [NOTA: inserire] di queste Condizioni. In caso di acquisto con il servizio Acquista in sicurezza, la comunicazione di recesso dovrà essere comunicata dall’Utente Consumatore contestualmente anche a Bikeflip. Qualsiasi costo sostenuto da Bikeflip a causa di ritardi nella trasmissione della comunicazione di recesso resterà a carico dell’Utente Consumatore.
A seguito dell’esercizio del recesso, l’Utente Consumatore dovrà restituire l’Articolo all’Utente Business senza ingiustificato ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la decisione di recedere in conformità alle disposizioni precedenti. Le spese di restituzione dell’Articolo saranno a carico dell’Utente Consumatore, salvo diversi accordi con l’Utente Business.
L’Utente Business provvederà al rimborso del prezzo dell’Articolo in favore dell’utente Consumatore entro 14 giorni dal ricevimento del reso, a condizione che l’Articolo sia nelle medesime condizioni di quando è stato venduto. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
GARANZIE LEGALI
L’Utente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità a cui l’Utente Business è tenuto per legge in relazione ad ogni Articolo.
La garanzia legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della garanzia legale, l’Utente Consumatore avrà diritto al ripristino gratuito della conformità dell’Articolo mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. L’Utente Business risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna dell’Articolo.
L’Utente Consumatore dovrà di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla relativa scoperta.
L’Utente Business rimane il solo responsabile della vendita degli Articoli e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami e/o delle problematiche inerenti o relative al contratto con l’Utente Consumatore, incluso il farsi carico degli obblighi di garanzia legale.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Gli acquisti effettuati dall’Utente Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita B2C saranno regolati dalla legge del Paese di residenza dell’Utente Consumatore stesso.
Qualsiasi controversia inerente ai contratti di cui sopra sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di residenza dell’Utente Consumatore.